سرزمین چشمه‌های زلال و تاریخ کهن لرستان، این بار شاهد قدم‌های استوار و نگاه نافذ دکتر نجات امینی، رئیس هیات مدیره بانک رفاه کارگران بود. سفری دو روزه که در آن هیاتی بلندپایه، نه از پشت میزهای مدیریت، که در دل شعب و پشت صحنه پروژه‌های عمرانی، از نزدیک پای در مسیر خدمت نهادند.

بازدید میدانی از پروژه شعبه مرکزی خرم‌آباد؛ قله‌ای در حال احداث

به گزارش پایگاه خبری وتحلیلی صدای منتقد؛روز نخست این سفر به جایی اختصاص یافت که نبض خدمت‌رسانی آتی بانک در مرکز استان خواهد بود: ساختمان در حال احداث مدیریت شعب و شعبه مرکزی خرم‌آباد. دکتر نجات امینی به همراه رضایاراحمدی (مشاور اجرایی مدیرعامل)، علی رعدی (مدیر امور ناحیه سه)، نورا (رئیس اداره ساختمان) و کارشناسان فنی، با گام‌هایی استوار وارد محوطه پروژه شدند.

در میان غرش دستگاه‌های ساختمانی و جان گرفتن اسکلت بنا، رئیس هیات مدیره با چشمانی تیزبین هر گوشه را وارسی کرد. او با ابراز رضایت نسبی از کیفیت اجرا، اما با لحنی قاطع و امیدوار گفت:

«امیدواریم با نظارت مستمر و همکاری تنگاتنگ پیمانکار، هرچه سریع‌تر شاهد باشیم که ساختمان مدیریت شعب و شعبه مرکزی، قامت برافراشته و به بهره‌برداری برسد. پیمانکار باید با توجه به سابقه درخشان خود، گام‌هایی سریع‌تر در پیشرفت پروژه بردارد.»

دکترنجات امینی با اشاره به صدها پروژه عمرانی بانک رفاه در نقاط مختلف کشور، این اقدامات را نشانه عزمی جدی برای توسعه زیرساخت‌های خدمت‌رسانی دانست و افزود: «خوشبختانه بانک رفاه کارگران امروز با محصولات متنوع و هماهنگ با نیاز اقشار مختلف، نه تنها اعتماد عمومی را جلب کرده، که بر بلندای احترام افکار عمومی ایستاده است.»

دیداری صمیمی با سرمایه‌های انسانی؛ همکاران شعب

اما سفر تنها به نظارت بر ساختمان ختم نشد. دکتر نجات امینی و هیات همراه، با فروتنی تمام به استقبال همکاران غیور شعب استان رفتند. در فضایی صمیمی و پر از حس همدلی، رئیس هیات مدیره ضمن قدردانی از زحمات شبانه‌روزی کارکنان، تأکید کرد:

«بهسازی شعب و ابنیه بانک، فقط یک اقدام فنی نیست؛ تکریم ارباب‌رجوع و افزایش رضایت سپرده‌گذاران است. اما مهم‌ترین سرمایه ما، ایمان، وجدان کاری و تعهد شما همکاران است. باید فضایی درخور شأن شما فراهم کنیم تا بتوانید بهتر خدمت کنید.»

او با قاطعیت گفت که اولویت ارشدان بانک، جانمایی شعب در مکان‌هایی است که نه تنها همکاران در محیطی شایسته فعالیت کنند، بلکه مشتریان نیز هنگام ورود، احساس کرامت و احترام کنند.

«ما بانکداریم. هر روز با مشتریان متعددی روبه‌رو می‌شویم. وظیفه ماست محیطی آبرومند و همتراز با جایگاه بانک خلق کنیم.»

وی در ادامه، تعهد و تعصب سازمانی، رفتار و اخلاق کاری را سه رکن بانکداری موفق خواند و بر آموزش و استفاده از ابزارهای مدرن بانکی تأکید کرد: «با آموزش سرویس‌های همراه بانک، می‌توانیم تردد فیزیکی به شعب را کاهش دهیم و وقت مردم را برای کارهای ارزشمندتر آزاد کنیم.»

شعبه انقلاب خرم‌آباد؛ گره‌ای که باز می‌شود

بهروز بالاوندی، مدیر شعب استان لرستان، در این سفر فرصت را غنیمت شمرد و ضمن قدردانی از حضور مدیران ارشد، بر دو مطالبه جدی تأکید کرد:

1. تسریع در خرید ساختمان جدید برای شعبه انقلاب خرم‌آباد با توجه به موقعیت بی‌نظیر مکانی در بازار.
2. شتاب بخشی به روند ساخت ساختمان مرکزی و افتتاح آن در موعد مقرر.

دکتر نجات امینی نیز با نگاهی مثبت و عملگرا، حل مشکل مالکیتی شعبه انقلاب را قول مساعد داد و موقعیت مکانی شعب را نقشی حیاتی در سودآوری و جذب منابع دانست.

ادای احترام به مقام شامخ شهدا؛ دیداری سرشار از عاطفه

در بخشی از این سفر که نشان از عمق نگاه انسانی هیات مدیره داشت، دکتر نجات امینی و همراهان به دیدار سعید طولابی، پدر شهید والامقام امیرحسین طولابی شتافتند. شهیدی که در جنگ ۱۲ روزه اخیر علیه رژیم صهیونیستی به فیض شهادت نائل آمد. این پدر گرانقدر که بیش از ۲۰ سال ارتباط کاری و دوستی تنگاتنگی با بانک رفاه داشته است، در این دیدار از خدمات صادقانه بانک تجلیل کرد. دکتر امینی نیز با اهدای لوح سپاس، از مقام و منش آن شهید بزرگوار و صبر پدرش تجلیل کرد.

قول‌های مساعد و چشم‌انداز روشن

صبوری، مدیرعامل شرکت امیدسرا (پیمانکار پروژه) نیز در حاشیه این بازدید قول مساعد داد که روند رو به رشد و شتاب‌آلود ساخت پروژه را با استفاده از کادر مجرب در دستور کار قرار دهد.

دکتر امینی در پایان، ضمن تمجید از تلاش‌های همکاران لرستانی، سرمایه انسانی را شاه‌بیت و کلید طلایی موفقیت بانک دانست و قول مساعد داد که مشکلات همکاران بانکدار و بانکیار با نگاه ویژه‌ای پیگیری و رفع شود.

همراهان ارشد در این بازدید: محمود محسنی (معاونت مدیریت شعب)، عبدالرضا کزازی (رئیس حراست)، نصرت‌اله رشیدیان (رئیس بازرسی)، جواد فتحی (رئیس شعبه مرکزی)، مجید نیک‌زاد (رئیس تدارکات و ساختمان) و امیرمحمود داودی‌نژاد (مسئول روابط عمومی) تیم همراه بهروز بالاوندی  مدیر شعب استان را تشکیل می‌دادند.

انتهای پیام

نویسنده خبر:::

محمود داودی نژاد
محمود داودی نژاد
سردبیر