مدیرعامل بانک رفاه کارگران با تشریح آخرین وضعیت عملکردی این بانک، شناسایی نقاط قوت و ضعف، بهره‌گیری از فرصت‌ها و مدیریت تهدیدها را از مهم‌ترین اهداف نشست‌های هم‌اندیشی مدیران عنوان کرد و گفت: برای دستیابی به سود پایدار، حرکت به سمت درآمدهای کارمزدی، توسعه خدمات نوین و بهبود عملکرد در حوزه‌های مختلف باید با جدیت دنبال شود. 

از سود پایدار تا پرداخت‌های هوشمند؛ نقشه راه بانک رفاه برای توسعه درآمدهای نوین

به گزارش طلوع افلاک ؛ دکتر اسماعیل لله‌گانی در نخستین روز نشست هم‌اندیشی مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش تمامی ارکان و کارکنان بانک در مسیر توسعه و تعالی، اظهار کرد: برگزاری این نشست‌ها با حضور مدیران ارشد بانک می‌تواند زمینه‌ساز هم‌افزایی بیشتر، شناسایی و رفع چالش‌ها و بهبود فرآیندهای کاری باشد.

وی با تشریح آخرین وضعیت بانک در حوزه‌های مختلف عملکردی افزود: یکی از اهداف راهبردی برگزاری نشست‌های سراسری و هم‌اندیشی مدیران، شناسایی نقاط قوت و ضعف و همچنین فرصت‌ها و تهدیدهای پیش‌روی بانک است تا بر اساس آن، نقاط قوت بیش از پیش توسعه یافته، نقاط ضعف پوشش داده شده و به ظرفیت‌های مؤثر تبدیل شوند و برای مواجهه با فرصت‌ها و تهدیدهای پیش‌رو نیز متناسب با اقتضائات روز برنامه‌ریزی شود.

سود ۱۰ هزار میلیارد تومانی بانک

مدیرعامل بانک رفاه کارگران با اشاره به عملکرد گروه مالی بانک گفت: گروه مالی بانک ۶۶ هزار میلیارد تومان سود شناسایی کرده است که بر اساس الزامات قانونی، سود شرکت‌ها از سود بانک تفکیک شد و در نهایت سود خالص بانک به ۱۰ هزار میلیارد تومان رسید.

لله‌گانی با تأکید بر ضرورت ایجاد منابع درآمدی پایدار برای بانک تصریح کرد: برای کسب سود پایدار باید حرکت به سمت درآمدهای کارمزدی را جدی بگیریم و همزمان عملکرد خود را در حوزه‌های مختلف بهبود بخشیم.

وی ادامه داد: توسعه خدمات نوین و افزایش سهم بانک از درآمدهای غیرمشاع، در کنار حرکت به سمت درآمدهای کارمزدی، از جمله مسیرهایی است که می‌تواند به پایداری بیشتر درآمدهای بانک کمک کند.

تحقق اهداف در «بتا»، «فرا رفاه» و «وایب»

مدیرعامل بانک رفاه با اشاره به اهداف عملکردی تعیین‌شده برای بخش‌های مختلف بانک اظهار کرد: خوشبختانه با همت و تلاش کارکنان، در برخی حوزه‌ها از جمله سامانه بتا، نئوبانک فرا رفاه، وایب و دیگر حوزه‌های تعیین‌شده، اهداف پیش‌بینی‌شده به‌طور کامل محقق شده است.

وی افزود: مجموعه بانک با تلاش و همت خود توانسته است اهداف تعیین‌شده را محقق کند و بر همین اساس، در شش ماهه دوم سال باید با نگاهی رو به جلو، اهداف جدیدی تعریف و برای تحقق آنها برنامه‌ریزی کنیم.

ابزارهای نوین تأمین مالی؛ ظرفیت تازه بانک رفاه

لله‌گانی با اشاره به طراحی و عرضه ابزارهای نوین تأمین مالی در بانک رفاه اظهار کرد: ابزارهایی همچون کارت رفاهی متصل به اوراق «گام»، فاکتورینگ و برات الکترونیک، حاصل تلاش و همراهی تمامی ارکان بانک است که علاوه بر پاسخگویی به نیازهای جدید مشتریان، برای بانک نیز آورده مناسبی به همراه داشته‌اند.

وی تأکید کرد: توسعه این ابزارها و استمرار رویکرد نوآورانه بانک در حوزه تأمین مالی می‌تواند ضمن تنوع‌بخشی به خدمات بانکی، ظرفیت‌های جدیدی برای درآمدزایی و ایفای نقش مؤثرتر در تأمین مالی بخش‌های مختلف اقتصاد ایجاد کند.

«فرا رفاه» و PayVal؛ حرکت در مسیر خدمات هوشمند

مدیرعامل بانک رفاه در بخش دیگری از سخنان خود با تشریح برخی خدمات و ابزارهای نوین طراحی و عرضه‌شده از سوی بانک، از جمله نئوبانک فرا رفاه و PayVal، گفت: خوشبختانه در این حوزه‌ها عملکردهای شایانی داشته‌ایم و انتظار می‌رود این روند رو به رشد ادامه پیدا کند.

وی با اشاره ویژه به قابلیت‌های PayVal افزود: با توجه به محدودیت‌های ناشی از تحریم‌ها و نبود ارتباط مالی مستقیم با بسیاری از کشورهای جهان، طراحی این ابزار می‌تواند به‌عنوان راهکاری هوشمندانه و گامی در مسیر ورود به دنیای پرداخت‌های هوشمند بین‌المللی، در حوزه تراکنش‌های بین‌المللی راهگشا و تسهیلگر باشد.

لله‌گانی ادامه داد: در گام نخست، PayVal با تمرکز بر پرداخت‌های حوزه سفر طراحی و عرضه شده و می‌تواند بخشی از نیازهای مشتریان در سفرهای خارجی را پوشش دهد.

وی توضیح داد: از طریق نئوبانک فرا رفاه، مشتریان می‌توانند تسهیلات سفر تا سقف ۲ میلیارد ریال دریافت کنند و اعتبار مربوط به PayVal برای آنان شارژ شود تا بتوانند هزینه‌های مرتبط با سفر، از جمله پرداخت‌های هتلی و سایر خدمات مورد نیاز را از این طریق انجام دهند.

فرصت رقابتی بانک رفاه در بازار خدمات نوین

مدیرعامل بانک رفاه با اشاره به اینکه سایر بانک‌ها هنوز به‌صورت جدی وارد این حوزه نشده‌اند، تصریح کرد: این موضوع فرصت مطلوبی برای بانک رفاه است تا با بهره‌گیری از ظرفیت ایجادشده، اقدامات خود را در این حوزه توسعه دهد.

وی خاطرنشان کرد: پیشگامی در ارائه چنین خدماتی می‌تواند زمینه ایجاد یک مزیت رقابتی برای بانک رفاه را فراهم کند و به بانک اجازه دهد پیش از اشباع بازار و ورود رقبا، جایگاه مناسبی در این حوزه به دست آورد.

شبکه‌های اجتماعی؛ ظرفیت تازه برای ارتباط با مشتری

لله‌گانی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به ظرفیت شبکه‌های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان و معرفی محصولات و خدمات بانک اظهار کرد: زمینه‌ها و مجوزهای لازم برای بهره‌مندی از این ابزارها و معرفی خدمات بانک فراهم شده است.

وی تأکید کرد: با توجه به تغییر الگوی ارتباط مشتریان با سازمان‌ها و گسترش ابزارهای ارتباطی نوین، استفاده هدفمند و حرفه‌ای از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به معرفی بهتر خدمات، ارتباط مؤثرتر با مشتریان و تقویت حضور بانک در فضای دیجیتال کمک کند.

مدیرعامل بانک رفاه کارگران در پایان با تأکید بر تداوم مسیر توسعه و نوآوری بانک گفت: آنچه امروز در بانک رفاه به دست آمده، حاصل تلاش جمعی تمامی ارکان و کارکنان بانک است و استمرار این مسیر نیازمند هم‌افزایی، هدف‌گذاری جدید، شناسایی فرصت‌های تازه و تبدیل ظرفیت‌های موجود به مزیت‌های پایدار برای بانک و مشتریان است.

نویسنده خبر:::

محمود داودی نژاد
محمود داودی نژاد
سردبیر