در دیداری صمیمی و در فضایی سرشار از همدلی و تعامل، مدیرکل تأمین اجتماعی استان لرستان به همراه جمعی از معاونان و مدیران این سازمان، با حضور در مدیریت شعب بانک رفاه کارگران استان، انتصاب مدیر جدید این مجموعه را تبریک گفت و بر استمرار همکاری‌های سازنده و هم‌افزایی میان دو مجموعه تأکید کرد.

به گزارش صدای منتقد ؛ دکتر منوچهر گودرزی مدیرکل تأمین اجتماعی استان، به همراه معاونان و جمعی از مدیران این سازمان، با حضور در دفتر مدیریت شعب بانک رفاه کارگران لرستان، ضمن تبریک انتصاب دکتر شاپور علیزاده به عنوان مدیر جدید شعب بانک رفاه کارگران استان، با وی دیدار و گفت‌وگو کرد.

دکتر گودرزی در این دیدار، حضور دکتر علیزاده در استان لرستان را فرصتی ارزشمند برای تقویت همکاری‌های بین‌سازمانی دانست و با اشاره به سوابق مدیریتی وی در استان‌های اصفهان، مرکزی، بوشهر و خوزستان، حضور این مدیر را ظرفیت قابل توجهی برای بانک رفاه کارگران و مجموعه دستگاه‌های عضو شورای هماهنگی استان عنوان کرد.

وی همچنین با اشاره به تعامل مطلوب میان تأمین اجتماعی و بانک رفاه کارگران، بر ضرورت استمرار این همکاری‌ها در راستای ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی شایسته‌تر به جامعه هدف تأکید کرد.

رضایتمندی بیمه‌شدگان؛ اولویت بانک رفاه

در ادامه این دیدار، دکتر شاپور علیزاده مدیر شعب بانک رفاه کارگران استان لرستان، ضمن قدردانی از حضور مدیرکل تأمین اجتماعی و هیئت همراه، تعامل میان دو مجموعه را زمینه‌ساز ارائه خدمات مطلوب‌تر به جامعه هدف دانست.

علیزاده با تأکید بر اهمیت رضایتمندی مردم و بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی اظهار داشت: رضایت مشتریان و بیمه‌شدگان از خدمات بانک رفاه، برای مدیریت و کارکنان بانک اهمیت ویژه‌ای دارد و مجموعه بانک در تلاش است با پاسخگویی شفاف، تسهیل امور و ارتقای کیفیت خدمات، سطح رضایتمندی مشتریان را افزایش دهد.

مدیر شعب بانک رفاه کارگران لرستان، تأمین اجتماعی را یکی از شرکای اجتماعی اصلی بانک دانست و با قدردانی از تلاش‌های مجموعه تأمین اجتماعی استان، ارائه خدمات مطلوب در حوزه‌های بیمه‌ای و بانکی را حاصل تعامل و همراهی کارکنان خدوم دو مجموعه عنوان کرد.

وی افزود: بانک رفاه کارگران در کنار سازمان تأمین اجتماعی، همواره خود را خدمتگزار جامعه کارگری، بازنشستگان، بیمه‌شدگان و اقشار مولد جامعه می‌داند و خدمت به این جامعه بزرگ را افتخاری برای کارکنان بانک تلقی می‌کند.

علیزاده همچنین با اشاره به همکاری مطلوب میان مراکز بیمه‌ای و درمانی تأمین اجتماعی و شعب بانک رفاه، توسعه زیرساخت‌های الکترونیکی و گسترش خدمات غیرحضوری را از رویکردهای مهم بانک در مسیر تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات دانست.

تأمین اجتماعی؛ بانک رفاه را بازوی توانمند سازمان می‌داند

در ادامه، دکتر منوچهر گودرزی مدیرکل تأمین اجتماعی استان لرستان، ضمن قدردانی از خدمات و تلاش‌های کارکنان بانک رفاه کارگران، این بانک را یکی از شرکای مهم و اثرگذار سازمان تأمین اجتماعی در ایفای تعهدات و ارائه خدمات به جامعه هدف دانست.

وی با اشاره به اهمیت خدمت‌رسانی به جامعه کار و تلاش، اظهار داشت: اقدامات بانک رفاه کارگران در مسیر تسریع و تسهیل ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی این عزیزان دارد.

مدیرکل تأمین اجتماعی لرستان، افزایش کمی و کیفی خدمات بانک رفاه در استان را حاصل تلاش کارکنان و رویکرد مدیریتی این مجموعه دانست و بر استمرار این مسیر تأکید کرد.

گودرزی همچنین با اشاره به جایگاه بانک رفاه در حمایت از کارگران، کارفرمایان و بازنشستگان، این بانک را بازوی توانمند و پشتوانه ارزشمند سازمان تأمین اجتماعی توصیف کرد و گفت تعامل مطلوب میان دو مجموعه، زمینه‌ساز ارائه خدمات شایسته‌تر به جامعه هدف خواهد بود.

وی اعتماد مردم و توانمندی سرمایه انسانی را از عوامل مهم در موفقیت بانک رفاه دانست و اقدامات این بانک در مسیر حمایت از جامعه کار و تلاش و مشارکت در توسعه اقتصادی و اجتماعی را قابل تقدیر عنوان کرد.

در پایان این دیدار، بر استمرار ارتباط و همکاری میان بانک رفاه کارگران و سازمان تأمین اجتماعی استان لرستان و استفاده از ظرفیت‌های مشترک برای ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل امور بیمه‌شدگان، بازنشستگان و جامعه کارگری و افزایش رضایتمندی مردم تأکید شد.

در این نشست، محمود محسنی معاون مدیریت شعب بانک رفاه کارگران استان لرستان و امیرمحمود داودی‌نژاد مدیر روابط عمومی مدیریت شعب نیز حضور داشتند. جمعی از مدیران ارشد اداره‌کل تأمین اجتماعی استان لرستان نیز مدیرکل این سازمان را همراهی کردند.

نویسنده خبر:::

محمود داودی نژاد
محمود داودی نژاد
سردبیر