اینترنت گران، کیفیت نامطلوب؛عدم تحقق فیبر نوری در کلیه نقاط، مطالبه مردم لرستان از وزارت ارتباطات و مخابرات است.
به گزارش صدای منتقد؛ در شرایطی که مردم استان لرستان با مشکلات اقتصادی، کاهش قدرت خرید، بیکاری و افزایش هزینه‌های زندگی مواجه هستند، تغییر قیمت و ساختار بسته‌های اینترنت ثابت، موج تازه‌ای از نارضایتی مشترکان را به دنبال داشته است.
اینترنت دیگر یک کالای لوکس نیست؛ بلکه به یکی از ضروری‌ترین نیازهای زندگی تبدیل شده است. آموزش، کسب‌وکارهای اینترنتی، خدمات بانکی، دورکاری، آموزش مجازی و حتی بسیاری از خدمات دولتی بدون دسترسی به اینترنت عملاً امکان‌پذیر نیست. با این حال، بسیاری از شهروندان معتقدند هزینه دسترسی به این خدمت اساسی به شکل محسوسی افزایش یافته، در حالی که کیفیت آن همچنان با انتظارات فاصله دارد.
بررسی بسته‌های جدید اینترنت ثابت نشان می‌دهد برخی بسته‌ها نسبت به گذشته با حجم کمتر و هزینه بالاتر عرضه می‌شوند. به گفته کاربران، بسته‌ای که پیش‌تر با حجم بیشتر و قیمتی در حدود ۲۸۰ هزار تومان قابل خرید بود، اکنون با حجم کمتر و قیمتی نزدیک به ۶۴۹ هزار تومان ارائه می‌شود؛ موضوعی که از نگاه مشترکان به معنای افزایش محسوس هزینه استفاده از اینترنت است.
در مقابل، مسئولان شرکت مخابرات اعلام کرده‌اند که افزایش قیمتی در تعرفه‌ها صورت نگرفته و تنها ساختار بسته‌های اینترنتی تغییر کرده است. با این حال، مشترکان می‌گویند آنچه برای آنان اهمیت دارد، مبلغ نهایی پرداختی است؛ مبلغی که به باور آنان نسبت به گذشته به‌طور قابل توجهی افزایش یافته است.
این نگرانی در استانی مانند لرستان، که از استان‌های کمتر برخوردار کشور به شمار می‌رود، ابعاد جدی‌تری پیدا می‌کند. بسیاری از خانواده‌ها، دانشجویان، دانش‌آموزان، کارمندان، معلمان، خبرنگاران و صاحبان مشاغل خرد، برای انجام امور روزمره به اینترنت وابسته‌اند و افزایش هزینه این خدمت، فشار مضاعفی بر معیشت آنان وارد می‌کند.
از سوی دیگر، گلایه‌های شهروندان از کیفیت اینترنت ثابت همچنان ادامه دارد. کندی سرعت، قطعی‌های مکرر، ناپایداری اتصال، افت کیفیت در ساعات اوج مصرف و همچنین تأخیر در اجرای پروژه‌های فیبر نوری در برخی محلات خرم‌آباد و دیگر شهرهای استان، از جمله مواردی است که بارها از سوی مشترکان مطرح شده است. بسیاری از شهروندان می‌پرسند وقتی کیفیت خدمات هنوز با مشکلات متعدد همراه است، افزایش هزینه‌ها بر چه اساسی صورت می‌گیرد؟
افکار عمومی انتظار دارد وزارت ارتباطات، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و شرکت مخابرات ایران با شفافیت درباره مبنای تغییر ساختار بسته‌ها و آثار آن بر هزینه نهایی مشترکان توضیح دهند و همزمان، ارتقای واقعی کیفیت خدمات، توسعه زیرساخت‌ها و تکمیل پروژه‌های نیمه‌تمام فیبر نوری را با جدیت بیشتری دنبال کنند.
مطالبه مردم روشن است؛ اینترنت باکیفیت، قیمت منصفانه، خدمات شفاف و عدالت ارتباطی. استان‌های محروم نباید همزمان هزینه درآمدهای پایین، کیفیت نامطلوب خدمات ارتباطی و افزایش هزینه‌های دسترسی به اینترنت را بپردازند.
نویسنده خبر:::
- سردبیر
اخبار پیشنهادی این نویسنده::
اجتماعیمهر 26, 1405تجلیل بانک رفاه لرستان از پرستاران نمونه مدیریت درمان تأمین اجتماعی
اجتماعیمهر 21, 1405فرمان‌پور: نباید عشایر را عامل تخریب طبیعت دانست؛ حفاظت از زاگرس به مشارکت همگانی نیاز دارد
اجتماعیمهر 21, 1405گره‌گشایی از پروژه رحیم‌آباد چگنی؛ از تعیین تکلیف سند زمین تا تأمین زیرساخت‌های گلخانه‌ای
اجتماعیمهر 21, 1405قدردانی دبیر اجرایی خانه کارگر خوزستان از خدمات ارزنده علیزاده در پشتیبانی از جامعه کار و تولید
