تقدیر مدیرکل درمان تأمین اجتماعی از مدیر، معاون، حراست، روابط عمومی و کارکنان بانک رفاه کارگران؛ روایت یک تعامل ماندگار برای خدمت به مردم

 

در روزهایی که هفته دولت، فرصتی برای پاسداشت تلاشگران عرصه خدمت و تکریم سرمایه‌های انسانی دستگاه‌های اجرایی است، یک اقدام فرهنگی و ارزشمند در مجموعه بانک رفاه کارگران لرستان رقم خورد؛ اقدامی که رنگ و بوی قدردانی، همدلی و تعامل سازمانی داشت.

به گزارش طلوع افلاک ؛دکتر سلیمانی، مدیرکل درمان تأمین اجتماعی استان لرستان، به همراه نیکنام، مدیر روابط عمومی این اداره‌کل، با حضور در مدیریت شعب بانک رفاه کارگران استان و شعبه مرکزی خرم‌آباد، ضمن تبریک هفته دولت و روز کارمند، با اهدای شاخه گل از تلاش‌های بهروز بالاوندی، مدیر شعب بانک رفاه کارگران لرستان، محمود محسنی، معاون مدیریت شعب، عبدالرضا کزازی، مسئول حراست، امیر محمود داودی‌نژاد، مدیر گروه کارشناسی روابط عمومی مدیریت شعب استان و کارکنان شعبه مرکزی خرم‌آباد تقدیر کردند.

این دیدار را می‌توان فراتر از یک مراسم ساده تقدیر دانست؛ چراکه در پسِ اهدای هر شاخه گل، پیام روشنی از همکاری، هم‌افزایی و همراهی دو مجموعه بزرگ خدمت‌رسان به جامعه کار و تولید نهفته بود.

یک خانواده بزرگ برای خدمت به مردم

دکتر سلیمانی در این دیدار با تبریک روز کارمند، تعامل بانک رفاه کارگران و سازمان تأمین اجتماعی را تعاملی میان دو مجموعه همسو و خدمتگزار عنوان کرد و گفت: بانک رفاه و تأمین اجتماعی در واقع در کنار یکدیگر برای خدمت به خانواده بزرگی تلاش می‌کنند که کارگران، بازنشستگان، مستمری‌بگیران، بیمه‌شدگان، کارفرمایان، تولیدکنندگان و خانواده‌های آنان را دربرمی‌گیرد.

مدیرکل درمان تأمین اجتماعی لرستان با قدردانی از عملکرد بانک رفاه کارگران، خدمات این بانک در سال‌های اخیر را در حوزه‌های سلامت و درمان، حمایت از تولید و اشتغال، تأمین مالی، معیشت خانواده‌ها و ارائه خدمات متنوع بانکی ارزشمند دانست و بر ضرورت استمرار این تعامل و همکاری تأکید کرد.

وی بانک رفاه کارگران را یکی از شرکای مهم و اثرگذار سازمان تأمین اجتماعی در مسیر ایفای تعهدات و خدمت‌رسانی به جامعه هدف عنوان کرد و افزود: تسریع و تسهیل خدمات بانکی به بیمه‌شدگان و کارکنان تأمین اجتماعی، نقش مهمی در افزایش رضایتمندی جامعه هدف دارد.

🔹 بالاوندی: خدمت به جامعه کارگری برای ما یک افتخار است

در ادامه، بهروز بالاوندی، مدیر شعب بانک رفاه کارگران لرستان، ضمن قدردانی از حضور مدیرکل درمان تأمین اجتماعی و هیأت همراه، تعامل میان دو مجموعه را زمینه‌ساز ارائه خدمات مطلوب‌تر به مردم دانست.

بالاوندی با اشاره به جایگاه مدیریت درمان تأمین اجتماعی اظهار داشت: این مجموعه با ارائه خدمات گسترده در حوزه بهداشت و درمان، نقش مهمی در تأمین سلامت جامعه و به‌ویژه خانواده بزرگ تأمین اجتماعی دارد و بانک رفاه نیز خود را همکار و همراه این مجموعه در مسیر خدمت‌رسانی می‌داند.

وی تصریح کرد: «خدمت به بیمه‌شدگان، بازنشستگان، مستمری‌بگیران، کارکنان تأمین اجتماعی، کارگران، کارفرمایان و فعالان عرصه تولید و اشتغال، برای کارکنان بانک رفاه کارگران یک افتخار و در عین حال یک مسئولیت حرفه‌ای و اجتماعی است.»

🔹 از بانکداری سنتی تا خدمات نوین و غیرحضوری

مدیر شعب بانک رفاه کارگران لرستان با تشریح بخشی از اقدامات این بانک در حوزه خدمات نوین گفت: بانک رفاه در سال‌های اخیر توسعه زیرساخت‌های بانکداری الکترونیک و خدمات غیرحضوری را با جدیت دنبال کرده تا مشتریان و جامعه هدف بتوانند بسیاری از امور بانکی خود را با سهولت، سرعت و هزینه کمتر انجام دهند.

بالاوندی افزود: توسعه بانکداری دیجیتال، گسترش خدمات غیرحضوری، ابزارهای نوین پرداخت، تسهیل خدمات برای بیمه‌شدگان و بازنشستگان، ارائه خدمات به واحدهای تولیدی و اقتصادی و حمایت از طرح‌های اشتغال‌زا بخشی از مسیر تحول بانک رفاه برای پاسخگویی به نیازهای جدید جامعه است.

وی ادامه داد: بانک رفاه تنها یک مجموعه ارائه‌دهنده خدمات بانکی نیست، بلکه تلاش می‌کند ظرفیت‌های خود را در مسیر حمایت از تولید، حفظ و ایجاد اشتغال، پشتیبانی از بنگاه‌های اقتصادی و کمک به بهبود معیشت خانواده‌ها به کار گیرد.

🔹 تعامل شعب بانک رفاه با مراکز بیمه‌ای و درمانی

بالاوندی با اشاره به همکاری مطلوب میان شعب بانک رفاه و مجموعه‌های بیمه‌ای و درمانی تأمین اجتماعی در استان اظهار داشت: این تعامل می‌تواند در تسریع امور، کاهش مراجعات غیرضروری و ارتقای کیفیت خدمات به جامعه هدف نقش مؤثری داشته باشد.

وی خاطرنشان کرد: هر اندازه همکاری و هماهنگی میان بانک رفاه و مجموعه تأمین اجتماعی افزایش یابد، نتیجه آن در نهایت باید در رضایتمندی بیشتر مردم و تسهیل امور بیمه‌شدگان، بازنشستگان و جامعه کار و تولید نمود پیدا کند.

🌹 تقدیر از سرمایه‌های انسانی؛ از مدیران تا کارکنان شعبه

در پایان این دیدار، با اهدای شاخه گل از مدیر، معاون، حراست، روابط عمومی و کارکنان شعبه مرکزی بانک رفاه کارگران خرم‌آباد تقدیر شد؛ اقدامی که نشان داد در کنار همه طرح‌ها، خدمات و برنامه‌های سازمانی، نیروی انسانی همچنان مهم‌ترین سرمایه هر مجموعه خدمتگزار است.

این دیدار صمیمانه را می‌توان نمادی از همدلی، تعامل و همکاری دو مجموعه بزرگ اقتصادی و اجتماعی استان دانست؛ تعاملی که اگر بیش از گذشته تقویت شود، می‌تواند مسیر خدمت‌رسانی به خانواده بزرگ تأمین اجتماعی و جامعه کار و تولید لرستان را هموارتر و اثربخش‌تر کند.

بانک رفاه کارگران؛ در کنار تأمین اجتماعی، در خدمت مردم

روایت این دیدار، روایت دو مجموعه‌ای است که مأموریت‌هایشان در بسیاری از نقاط به یکدیگر گره خورده است؛ از سلامت و درمان تا اشتغال و تولید، از معیشت خانواده‌ها تا خدمات بانکی و از بیمه‌شدگان و بازنشستگان تا کارگران و کارفرمایان.

و شاید بتوان پیام اصلی این دیدار را در یک جمله خلاصه کرد:

وقتی «تعامل» در خدمت «مردم» قرار می‌گیرد، هر شاخه گل می‌تواند نشانی از قدردانی از مردان و زنانی باشد که بی‌وقفه برای خدمت به جامعه تلاش می‌کنند.

نویسنده خبر:::

محمود داودی نژاد
محمود داودی نژاد
سردبیر