Изкуственият интелект (AI) трансформира полето на казино чрез оптимизиране на операциите и издигане на срещи с клиенти. През 2023 г. проучване на Deloitte подчерта, че AI инструментите могат да повишат оперативната ефективност с до 30%, което позволява на казината да контролират по -добре ресурсите и да подобрят предоставянето на услуги.

Една забележителна фигура в тази промяна е Дейвид Шварц, ръководител на Центъра за изследвания на игри в Университета в Невада, Лас Вегас. Можете да научите повече за неговите перспективи на неговия профил в Twitter . Schwartz подчертава, че AI може да оцени поведението на играчите, за да адаптира маркетинговите подходи, като гарантира, че промоциите се свързват с личните предпочитания.

През 2022 г. Венецианският курорт в Лас Вегас внедри виртуален асистент за обслужване на клиенти, управлявани от AI, който значително намали продължителността на реакцията и подобрява удовлетвореността на гостите. Тази система дава възможност на играчите да получават незабавна помощ, независимо дали имат въпроси относно играта или се нуждаят от помощ при резервации. За повече представа за AI в игровия сектор посетете The New York Times .

Освен това AI се използва за откриване и избягване на измами. Анализирайки моделите на транзакции, казината могат да разпознаят подозрителни дейности в действително време, като по този начин защитават както заведението, така и неговите гости. Този напред-мислещ подход не само защитава приходите, но също така подобрява общата безопасност на атмосферата на игри. Открийте повече за използването на AI в казина на casino.

Докато AI продължава да се развива, жизненоважно е казината да останат пред кривата, като приемат тези решения. Играчите също трябва да знаят как AI влияе върху тяхната среща с игри, от персонализирани оферти до подобрени практики за сигурност. Използването на AI може да доведе до по -ангажираща и безопасна среда за всички участващи в казино индустрията.

نویسنده خبر:::

سجاد جوانمرد